OPTIMALISASI PENJUALAN TOKO XYZ MELALUI ANALISIS FISHBONE DAN SISTEM INFORMASI BERBASIS WEB

Hariyanto; Marini Marini; Dilla Fusfita Sari

doi:10.36080/idealis.v9i1.3557

Authors

Hariyanto Manajemen Informatika, Politeknik LP3I Jakarta, Jakarta, Indonesia
Marini Marini Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur, Jakarta, Indonesia
Dilla Fusfita Sari Manajemen Informatika, Politeknik LP3I Jakarta, Jakarta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.36080/idealis.v9i1.3557

Keywords:

Berbasis Web, Fishbone Analysis, Sistem Informasi Penjualan, Model Waterfall

Abstract

Toko XYZ merupakan usaha ritel daging segar yang masih bergantung pada proses penjualan konvensional. Ketergantungan pada pencatatan manual menimbulkan risiko kesalahan data, keterlambatan pelayanan, serta lemahnya pengendalian stok, sehingga berdampak pada efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan proses penjualan melalui pengembangan sistem informasi berbasis web. Identifikasi akar masalah dilakukan dengan analisis Fishbone untuk mengelompokkan faktor penyebab ketidakefisienan ke dalam aspek manusia, metode, mesin, dan lingkungan. Hasil analisis digunakan sebagai dasar perancangan kebutuhan sistem melalui pemodelan Use Case, yang memetakan interaksi pengguna dengan sistem, meliputi login, manajemen produk, transaksi dan pelaporan penjualan. Sistem dikembangkan menggunakan model Waterfall secara terstruktur, mulai dari tahap analisis, desain, implementasi, hingga pengujian. Evaluasi dilakukan dengan metode Blackbox untuk menilai kesesuaian fungsionalitas terhadap kebutuhan pengguna. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fitur berjalan valid, mulai dari input data hingga otomasi laporan, tanpa ditemukan kesalahan logika. Implementasi sistem informasi ini terbukti mampu mempercepat durasi transaksi, meningkatkan akurasi pencatatan, serta menyederhanakan proses pelaporan penjualan. Selain memberikan kontribusi nyata terhadap efisiensi operasional, sistem ini juga mendukung transformasi digital pada bisnis ritel skala mikro. Pengembangan lebih lanjut disarankan untuk mencakup integrasi modul stok multi-cabang, sistem notifikasi ambang batas minimum stok, serta peningkatan keamanan melalui enkripsi data login, log aktivitas pengguna, dan manajemen backup otomatis.

Downloads

Download data is not yet available.

References

[1] I. Akbar, Budiman, Z. Niqotaini, and A. R. Fauzi, “Analisis Dan Perancangan Sistem Penjualan Pada Toko XYZ Berbasis Web Dan Mobile Menggunakan UML,” Nuansa Informatika, vol. 17, no. 2, pp. 71–82, Jul. 2023, doi: https://doi.org/10.25134/ilkom.v17i2.13.

[2] I. Putri Rahayu and A. Bunga Oktarina, “Analisis Fishbone Pada Program Aplikasi Pelayanan Publik ‘SIPRAJA’ Di Desa Tambak Sumur Kecamatan Waru Kabupaten Sidoarjo,” Jurnal Media Akademik (JMA), vol. 2, no. 5, May 2024, doi: https://doi.org/10.62281/v2i5.323.

[3] A. G. Gani and M. Awaludin, “Perancangan Sistem Informasi Penjualan Pada Toko XYZ Motor Berbasis Web,” JSI (Jurnal Sistem Informasi) Universitas Suryadarma, vol. 11, no. 1, pp. 33–44, Jan. 2024, doi: https://doi.org/10.35968/jsi.v11i1.1125.

[4] M. Puja Dwi Surya, M. Hafidz Azizi, M. Iqbal, S. Rasendriya Widyahana, F. Ariel Gumita, and A. Abdul Aziz, “Penerapan Metode Diagram Fishbone untuk Identifikasi Masalah Kualitas Layanan di StartUp Parfum Foxsniff,” Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, vol. 3, no. 3, pp. 185–193, May 2025, doi: https://doi.org/10.61132/lokawati.v3i3.1766.

[5] Hijrah and Maulidar, “Analisis dan Perancangan Sistem Manajemen Inventaris Menggunakan Metode Fishbone,” JTMI ( Jurnal Tteknologi Dan Manajemen Informatika), vol. 7, no. 2, pp. 95–102, Dec. 2021, doi: https://doi.org/10.26905/jtmi.v7i2.6501.

[6] L. Eunike Sihotang and A. Umar Hamdani, “Implementasi Sistem Penjualan Berbasis E-Commerce Untuk Meningkatkan Pendapatan Pada Toko XYZ Collection,” Jurnal IDEALIS, vol. 3, no. 2, pp. 560–567, Jul. 2020, doi: https://doi.org/10.36080/idealis.v3i2.2726.

[7] Solichin, “Pengembangan dan Pengujian Aplikasi Pemesanan Makanan Berbasis Website Menggunakan Metode Waterfall,” Jounal of Computer Science and Engineering (JCSE), vol. 2, no. 1, pp. 40–50, Feb. 2021, Accessed: Jul. 29, 2025. [Online]. Available: https://icsejournal.com/index.php/JCSE/article/view/178

[8] P. Kustianto, S. Auliana, B. Rakhim Setya Permana, A. Rohman, and A. Munawir, “Penerapan Framework Codeigniter 3 Pada Aplikasi Penjualan Di Toko Kue Kering Miya Jaya Serang,” JATI ( Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), vol. 9, no. 1, pp. 831–836, Feb. 2025, doi: https://doi.org/10.36040/jati.v9i1.12410.

[9] W. Kurniawan, A. Adrians Pietersz, Y. Farlina, Y. Yuliani, K. Panggalih, and A. Suryadi, “Penerapan Metode Waterfall Dalam Perancangan Web E-Commerce Pada Cafe Foresthree Bogor,” Jurnal Responsif, vol. 5, no. 1, pp. 26–33, Feb. 2023, doi: https://doi.org/10.51977/jti.v5i1.957.

[10] Y. Fauzia Achmad and A. Yulfitri, “Pengujian Sistem Pendukung Keputusan Menggunakan Black Box Testing Studi Kasus E-Wisudawan Di Institut Sains Dan Teknologi Al-Kamal,” JIK ( Jurnal Ilmu Komputer), vol. 5, no. 1, pp. 42–51, Jun. 2020, doi: https://doi.org/10.47007/komp.v5i01.4615.

[11] A. Anisawati, H. Simorangkir, and K. Karsono Juman, “Rancang Bangun Sistem Monitoring Kinerja Karyawan Menggunakan Metode Pengembangan Sistem Waterfall,” JIK (Jurnal Ilmu Komputer), vol. 6, no. 2, pp. 83–89, Dec. 2021, doi: https://doi.org/10.47007/komp.v6i02.6427.

[12] T. Mustafa Nur and A. Dina Kalifia, “Teknologi E-Marketing Untuk Optimalisasi Layanan Pelanggan Pada Aplikasi Penjualan Buket Bunga Berbasis Android,” Jutisi : Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi, vol. 13, no. 3, pp. 1834–1845, Dec. 2024, doi: 10.35889/jutisi.v13i3.2317.

[13] M. Darip and S. Auliana, “Optimalisasi Penjualan Dengan Aplikasi Web Berbasis CodeIgniter Pada Toko Kelontong,” Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Dan Komunikasi (JTIK), vol. 15, no. 2, pp. 232–244, Sep. 2024, doi: https://doi.org/10.51903/jtikp.v15i2.860.

[14] Wulandari, I. Prayoga, B. Hasmoro Putro, and R. Sri Wahyuni, “Rancangan Aplikasi Penjualan Hewan Qurban Dan Aqiqah Pada Raisha Farm Guna Memperluas Area Penjualan,” Indonesia Journal Information System (IDEALIS), vol. 4, no. 2, pp. 215–222, Jul. 2021, doi: https://doi.org/10.36080/idealis.v4i2.2856.

[15] N. Rahma Ditta Zahra et al., “Pengujian Pada Website SmartPetscare Untuk Layanan Grooming Hewan Menggunakan Metode Black Box Testing,” JATI ( Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), vol. 9, no. 1, pp. 378–383, Dec. 2024, doi: https://doi.org/10.36040/jati.v9i1.12299.