Suryana, N. and Yuliazmi, Y. 2018. RANCANGAN E-CRM: DALAM UPAYA MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN STUDI KASUS PT. HASSANA BOGA SEJAHTERA. IDEALIS : InDonEsiA journaL Information System. 1, 1 (Mar. 2018), 497–501.