Mufidah, A., & Dragon Andah, B. (2019). E-CRM DALAM UPAYA MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DI PT.ARFA MUTIARA MULIA. IDEALIS : InDonEsiA JournaL Information System, 2(6), 402–407. Retrieved from https://jom.fti.budiluhur.ac.id/IDEALIS/article/view/1546