Alqorni, F. H., & Patrie, H. (2020). IMPLEMENTASI E-CRM (ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) DALAM MENINGKATKAN KEPUASAAN DAN PELAYANAN TERHADAP ANGGOTA KOPERASI PEGAWAI NEGERI MINA UTAMA. IDEALIS : InDonEsiA JournaL Information System, 3(1), 295–300. https://doi.org/10.36080/idealis.v3i1.1700