aswin, rafly, & Andah, B. D. (2019). ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PADA RSU.BHAKTI ASIH CILEDUG. IDEALIS : InDonEsiA JournaL Information System, 2(5), 334–341. Retrieved from https://jom.fti.budiluhur.ac.id/IDEALIS/article/view/2616