RENDY, Rendy; YULIAZMI, Yuliazmi. PENERAPAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS DAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN PADA BISNIS PENJUALAN BAJU DI CV.KELUARGA PELANGI (MAMIGAYA). IDEALIS : InDonEsiA journaL Information System, [S. l.], v. 1, n. 5, p. 345–352, 2018. Disponível em: https://jom.fti.budiluhur.ac.id/IDEALIS/article/view/1026. Acesso em: 12 oct. 2025.