aswin, rafly, and Bullion Dragon Andah. 2019. “ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PADA RSU.BHAKTI ASIH CILEDUG”. IDEALIS : InDonEsiA JournaL Information System 2 (5):334-41. https://jom.fti.budiluhur.ac.id/IDEALIS/article/view/2616.