aswin, rafly and Andah, B. D. (2019) “ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PADA RSU.BHAKTI ASIH CILEDUG”, IDEALIS : InDonEsiA journaL Information System, 2(5), pp. 334–341. Available at: https://jom.fti.budiluhur.ac.id/IDEALIS/article/view/2616 (Accessed: 10 March 2026).