M. B. R. Putra and B. T. Sartana, “IMPLEMENTASI ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENINGKATKAN HUBUNGAN BAIK ORANG TUA SISWA (STUDI KASUS SMP AL-BAYAN ISLAMIC SCHOOL)”, IDEALIS, vol. 1, no. 3, pp. 210–216, Jul. 2018.