aswin, rafly, and Bullion Dragon Andah. “ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PADA RSU.BHAKTI ASIH CILEDUG”. IDEALIS : InDonEsiA journaL Information System 2, no. 5 (September 2, 2019): 334–341. Accessed March 10, 2026. https://jom.fti.budiluhur.ac.id/IDEALIS/article/view/2616.