Rendy, Rendy, and yuliazmi yuliazmi. “PENERAPAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS DAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN PADA BISNIS PENJUALAN BAJU DI CV.KELUARGA PELANGI (MAMIGAYA)”. IDEALIS : InDonEsiA journaL Information System 1, no. 5 (November 5, 2018): 345–352. Accessed October 12, 2025. https://jom.fti.budiluhur.ac.id/IDEALIS/article/view/1026.