nurhadi muhammad, Sartana BT. PENERAPAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) DALAM MENUMBUHKAN KEPUASAN TERHADAP PASIEN PADA KLINIK PRATAMA MH THAMRIN. IDEALIS [Internet]. 2019 Sep. 2 [cited 2025 Jul. 2];2(5):539-44. Available from: https://jom.fti.budiluhur.ac.id/IDEALIS/article/view/2658