Miyardi, T.E. and Yohanes Setiawan 2026. KLASIFIKASI KEPUASAN PELANGGAN APLIKASI TVRI KLIK BERDASARKAN ANALISIS SENTIMENT ULASAN MENGGUNAKAN ALGORITMA SVM DAN NAIVE BAYES. SKANIKA: Sistem Komputer dan Teknik Informatika. 9, 2 (Jul. 2026), 363–373. DOI:https://doi.org/10.36080/skanika.v9i2.3930.