william, W. and Andah, B. 2020. PENERAPAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) DALAM UPAYA MENINGKATKAN PENDAPATAN PENJUALAN PADA PT. CIPTA ANEKA BUAH. IDEALIS : InDonEsiA journaL Information System. 3, 1 (Jan. 2020), 20-25. DOI:https://doi.org/10.36080/idealis.v3i1.1467.