Alqorni, F. and Patrie, H. 2020. IMPLEMENTASI E-CRM (ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) DALAM MENINGKATKAN KEPUASAAN DAN PELAYANAN TERHADAP ANGGOTA KOPERASI PEGAWAI NEGERI MINA UTAMA. IDEALIS : InDonEsiA journaL Information System. 3, 1 (Jan. 2020), 295-300. DOI:https://doi.org/10.36080/idealis.v3i1.1700.