Fabriani, S. and Juanita, S. 2020. IMPLEMENTASI ELECTRONIC RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) PADA BEAUTY KARLINA SALON UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS DAN MENARIK PASIEN BARU. IDEALIS : InDonEsiA journaL Information System. 3, 1 (Jan. 2020), 381-385. DOI:https://doi.org/10.36080/idealis.v3i1.1923.