Rendy, R., & yuliazmi, yuliazmi. (2018). PENERAPAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS DAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN PADA BISNIS PENJUALAN BAJU DI CV.KELUARGA PELANGI (MAMIGAYA). IDEALIS : InDonEsiA JournaL Information System, 1(5), 345-352. Retrieved from https://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/article/view/1026