Fabriani, S., & Juanita, S. (2020). IMPLEMENTASI ELECTRONIC RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) PADA BEAUTY KARLINA SALON UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS DAN MENARIK PASIEN BARU. IDEALIS : InDonEsiA JournaL Information System, 3(1), 381-385. https://doi.org/10.36080/idealis.v3i1.1923