Ramadhani, R. I., & juanita, safitri. (2019). IMPLEMENTASI ELECTRONIC RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) GUNA MENINGKATKAN LOYALITAS WALI MURID PADA YAYASAN PENDIDIKAN DAYA DUTIKA : SEKOLAH CENDERAWASIH. IDEALIS : InDonEsiA JournaL Information System, 2(5), 360–366. Retrieved from https://jom.fti.budiluhur.ac.id/IDEALIS/article/view/2620