Setyawan, Ivan, Lauw Hin, Dian Anubhakti, and Grace Gata. 2024. “IMPLEMENTASI ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN DAN LAYANAN KEPADA PELANGGAN THANI COFFEE”. IDEALIS : InDonEsiA JournaL Information System 7 (1), 51-60. https://doi.org/10.36080/idealis.v7i1.3104.