Alqorni, F. and Patrie, H. (2020) “IMPLEMENTASI E-CRM (ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) DALAM MENINGKATKAN KEPUASAAN DAN PELAYANAN TERHADAP ANGGOTA KOPERASI PEGAWAI NEGERI MINA UTAMA”, IDEALIS : InDonEsiA journaL Information System, 3(1), pp. 295-300. doi: 10.36080/idealis.v3i1.1700.