[1]
D. Apriliani and L. Hin, “PENERAPAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS DAN PELAYANAN TERHADAP CUSTOMER PADA ASTRIDO DAIHATSU OTISTA”, IDEALIS, vol. 2, no. 4, pp. 220-225, Jul. 2018.