Dwiriani, Vera, and Brury Trya Sartana. “ANALISA DAN PERANCANGAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT(E-CRM) PADA SDIT AR RAHMAN DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS DAN PELAYANAN”. IDEALIS : InDonEsiA JournaL Information System, vol. 1, no. 2, May 2018, pp. 320-6, https://jom.fti.budiluhur.ac.id/IDEALIS/article/view/410.