william, W., and B. Andah. “PENERAPAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) DALAM UPAYA MENINGKATKAN PENDAPATAN PENJUALAN PADA PT. CIPTA ANEKA BUAH”. IDEALIS : InDonEsiA JournaL Information System, Vol. 3, no. 1, Jan. 2020, pp. 20-25, doi:10.36080/idealis.v3i1.1467.