Alqorni, F., and H. Patrie. “IMPLEMENTASI E-CRM (ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) DALAM MENINGKATKAN KEPUASAAN DAN PELAYANAN TERHADAP ANGGOTA KOPERASI PEGAWAI NEGERI MINA UTAMA”. IDEALIS : InDonEsiA JournaL Information System, Vol. 3, no. 1, Jan. 2020, pp. 295-00, doi:10.36080/idealis.v3i1.1700.