Alqorni, Fachreza, and Hestya Patrie. “IMPLEMENTASI E-CRM (ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) DALAM MENINGKATKAN KEPUASAAN DAN PELAYANAN TERHADAP ANGGOTA KOPERASI PEGAWAI NEGERI MINA UTAMA”. IDEALIS : InDonEsiA journaL Information System 3, no. 1 (January 18, 2020): 295-300. Accessed June 18, 2024. https://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/article/view/1700.