Pratama Putra Deti, Rivaldi, and Joko Sutrisno. “ANALISA DAN PERANCANGAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PASIEN PADA RUMAH SAKIT BUAH HATI CIPUTAT”. IDEALIS : InDonEsiA journaL Information System 2, no. 6 (November 5, 2019): 300-306. Accessed December 14, 2024. https://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/article/view/2324.