Sari AP, Sartana BT. PERANCANGAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN MAHASISWA KELAS KARYAWAN UNIVERSITAS BUDI LUHUR. IDEALIS [Internet]. 2019 Sep. 2 [cited 2025 Mar. 14];2(5):472-8. Available from: https://jom.fti.budiluhur.ac.id/IDEALIS/article/view/2647