Zhafar H, Andah B. PENERAPAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP UPAYA PENINGKATAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN AHASS SINAR MAKMUR SENTOSA PADA DIVISI PERAWATAN MOTOR (H2). IDEALIS [Internet]. 5Mar.2018 [cited 5Feb.2025];1(1):461-7. Available from: https://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/article/view/1247