Fauzaan H, Sartana B. ANALISA DAN PERANCANGAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS DAN PELAYANAN TERHADAP PASIEN PADA KLINIK BIDAKARA MEDICAL CENTER. IDEALIS [Internet]. 3Jan.2019 [cited 12Dec.2024];2(1):240-5. Available from: https://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/article/view/1403